あれっ？ネットが繋がらない・・・

こんにちは！

シャンディール広報担当の澤田です。

昨日まで繋がっていたのに急にネットが繋がらなくなった・・・

なんて経験皆さんもあるのではないでしょうか？

このトラブルは良く起こることで、しかも結構困りますよね？作業がストップして仕事に支障が出ることも…

こんな時の為に解決方法を４つご用意いたしました。

ご参考までにご覧ください。

 

解決方法：１　パソコンのWi-Fi設定がONになっているか

単にスマホやパソコンなどのWi-Fi設定がOFFになっているだけかもしれません。

確認してみましょう！

 

解決方法：２　料金の支払い

当たり前のことですが、料金を支払わなければいつかは接続を切られます。

インターネットの契約料金は滞納していないか、確認してみましょう！

 

解決方法：３　再起動

この方法で解決する場合は非常に多いです。胡椒相談窓口に問合せしてくるユーザーの７割以上は、簡単な機械の電源の入れなおしで改善します。

一度、再起動をしてみましょう！

 

解決方法：４　他の端末でも接続確認

複数の端末で接続が出来ないようであれば、あなたがお使いの端末の故障などの問題ではないことがわかります。

家にある他の端末で接続を確認してみましょう！

 

以上がWi-Fiに繋がらない時の解決方法でした。

これらの解決方法で８割以上の事は解決するのではないでしょうか？

これらを試しても改善しないようであれば、契約しているインターネット業者に問い合わせしてみてください。接続業者の方でトラブルがあったり、メンテナンスをしていた場合はこちらにはどうしようも出来ないことなので、一度問い合わせしてみましょう！

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